Норникель

Подготовили материалы для продвижения проекта «Никелизация»

задача
«Никелизация» — проект группы компаний «Норникель», представляющий собой веб-платформу, где сотрудники из разных городов могут общаться, получать новости, благодарить друг друга и чувствовать, что они связаны общим делом. Проект существует в «Норникель Спутнике» с 2020 года, на момент начала нашей работы платформой пользовались около 4 тысяч человек.

Нашей задачей было придумать, как рассказать о проекте так, чтобы другие организации группы компаний «Норникель» заинтересовались «Никелизацией», и подготовить все необходимые материалы. Дополнительной задачей было упаковать проект в успешный кейс для распространения среди сторонних специалистов.

Вместе с клиентом мы заключили, что для решения поставленных задач нам нужно выпустить видео о «Никелизации», презентацию и короткое вдохновляющее описание проекта.
сделали за 6 недель
Видео
интервью шести спикеров
концепция и сценарий
монтаж
50 стикеров-иллюстраций
видеосъёмка шести спикеров
брифинг участников съёмки
Презентация
текст и оформление
инфографика
иллюстрации
21 слайд
Описание проекта
1,5 страницы А4
выпустили 23 сентября 2021 г.
Видео

Чтобы сделать видео запоминающимся, выстроили сценарий на основе живых историй от участников проекта

Самой трудоёмкой частью проекта было видео, при этом нас серьёзно ограничивали сроки: на креатив, съёмки и постпродакшн было чуть больше месяца.

Мы с клиентом сошлись во мнении, что не стоит следовать распространённому подходу к созданию видео по стандарту «Анимация — Закадровый голос — Титры», поскольку аудитория не ожидает от подобных роликов чего-то нового, интересного и не реагирует с вовлечением. Мы построили концепцию ролика на историях участников проекта, которые вдохновляюще рассказывают, как они создавали «Никелизацию», что ими двигало и каких целей они стремились достигнуть. Живые истории вызывают живой интерес.

Бодрая музыка и динамичный монтаж вместо «говорящих голов» и закадрового текста делают ролик нескучным и удерживают внимание.

Изначально у нас было ограничение по хронометражу в 3−4 минуты, но за это время не удавалось раскрыть полную историю «Никелизации», поэтому совместно с клиентом мы решили увеличить продолжительность ролика вдвое и раскрыть все этапы создания сервиса.
Чтобы представить историю «Никелизации» с разных сторон и рассказать о вкладе каждого участника, мы выяснили, кто из сотрудников «Норникель — ОЦО»* входил в команду проекта, и провели с ними интервью для подготовки сценария. На съёмках в главном офисе могли присутствовать не все ключевые сотрудники, поэтому тех, кто работает удаленно или находится в других городах, мы записывали по Zoom.
* (дочерняя компания «Норникеля», силами сотрудников которой была разработана и реализована «Никелизация»; с мая 2022 г. новое название компании — «Норникель Спутник»)
Сценарий основывался не просто на истории успеха: по всем правилам захватывающего сторителлинга, в нём были и сложности, которые мешали запуску, и решения, которые герои находили в таких ситуациях.

Продолжая концепцию «живого», а не постановочного видео, мы предложили озвучить ролик не профессиональному диктору, а лидеру проекта «Никелизация» Светлане. Вместе со съёмочной командой мы консультировали Светлану, как в домашних условиях записать качественное аудио без шумов — в итоге текст Светлана наговаривала под одеялом.🙂

Для демонстрации платформы собрали на Тильде её аналог с упрощённым интерфейсом, фокусирующим на главном

Поскольку исходный интерфейс «Никелизации» содержал персональные данные сотрудников, мы отрисовали обезличенный интерфейс для его демонстрации в материалах о проекте. При этом мы переработали дизайн, чтобы сделать его более наглядным. Получившийся вариант вдохновил клиента на улучшение дизайна платформы.

Разработали стиль иллюстраций, которые передают поддерживающий, дружественный характер платформы

Создатели и пользователи «Никелизации» очень тепло отзывались о платформе, называли его местом, которое всех объединяет. Это впечатление от сервиса мы стремились выразить с помощью иллюстраций, которые внедрили во все материалы проекта, в том числе и в прототип платформы на тильде.

Использовали приёмы монтажа и графические решения для оживления видео

Чтобы заинтересовать зрителей содержанием ролика, в его начале мы добавили анонс с нарезкой из самых ярких фраз участников проекта — такой приём часто используется при монтаже интервью, шоу или видео-сюжетов.
Для удержания внимания зрителей мы сделали отбивки по темам на протяжении всего видео, а в конце ролика закрепили ключевое описание проекта текстом.
На протяжении всего ролика мы добавили иллюстрации-стикеры, которые выделяют основные мысли.

Добавили обратную связь от пользователей платформы, чтобы объективно представить проект

Представление «Никелизации» мы завершили короткими отзывами сотрудников — пользователей платформы. Мы попросили участников проекта продолжить фразу: «Для меня „Никелизация“ — это…» и разместили их ответы в конце ролика. Этот приём позволил представить разнообразные точки зрения на «Никелизацию» и показать, за что создатели и пользователи платформы её ценят.

Слаженная работа с командой клиента и привлечённым техническим партнёром позволила своевременно сделать качественный и интересный ролик

Проект объединил усилия трёх команд:
Создателей «Никелизации»
Визуализаторов информации, данных и смыслов — нашу студию
Съёмочной группы и видеомонтажёров
Благодаря распределению зон ответственности между профессионалами совместно нам удалось сделать всё задуманное в поставленные сроки. Наша студия выступила в роли продюсера всего проекта и в разном масштабе сопровождала все процессы, в том числе съёмку и монтаж видео, за которые отвечал постоянный партнёр «Норникеля», а мы инструктировали по последовательности кадров для раскрытия сюжета, расставляли визуальные и смысловые акценты, давали свои комментарии по выполненной работе.

Проект удался в том числе потому, что все участники со стороны клиента активно включались в работу: оперативно организовывали все интервью и созвоны, давали обратную связь по всем шагам, отвечали на вопросы, делились мнением, помогали расставлять приоритеты. Все, с кем мы взаимодействовали, у кого брали интервью, кого записывали для видео, делали это с воодушевлением.
Презентация

Заложили структуру презентации, последовательно раскрывающую особенности «Никелизации»

Ещё одной задачей в рамках проекта было создать презентацию, чтобы ввести читателей в курс дела, рассказать о проекте тем, кто ещё не знаком с платформой. Мы составили структуру презентации: сформулировали и разложили по слайдам предпосылки создания платформы, задачи «Никелизации» и успешные результаты. Как основу использовали имеющуюся у клиента презентацию о проекте и собрали дополнительные данные с помощью интервьюирования авторов платформы.

Отдельно подчеркнули, для чего был создан проект, добавили слайды с цитатами лидера проекта Светланы, в которых она озвучивает ключевые задачи платформы.

Описали возможности платформы и дополнили их примерами для наглядной демонстрации проекта

В основе платформы лежит механизм «зарабатывания и трат» внутренней валюты «никелей», поэтому мы посвятили три слайда подробному рассказу о подвидах этой валюты («никелях», «Спасибо») и знаках отличия (бейджах благодарности).
Чтобы читатели могли представить, как именно выглядит платформа, мы добавили скриншоты главной страницы, личного кабинета и других разделов. Для скриншотов мы использовали прототип платформы без личных данных сотрудников, который создали для видео.
Также для презентации отрисовали раздел с рейтингами участников и ассортиментом магазина, добавили пример рассылки по электронной почте в обновлённом дизайне.

Отдельной страницей опубликовали отзывы сотрудников из разных городов, которые уже пользуются платформой: обратная связь нагляднее всего показывает, как сотрудники относятся к платформе, за что её ценят и почему ежедневно ей пользуются.
Для демонстрации этого слайда в портфолио мы заменили конфиденциальную информацию о сотрудниках на обезличенную
Добавили в презентацию иллюстрации в разработанной нами стилистике, чтобы подчеркнуть, что «Никелизация» — это простой, понятный и дружественный инструмент.
Описание проекта

Подготовили простое и вдохновляюще описание «Никелизации», понятное даже тем, кто не работает в «Норникеле»

Структуру документа мы согласовали вместе с клиентом и написали текст для каждого раздела. Раскрыли механику работы сервиса — сложный функционал смогли уложить в три абзаца. Выделили этапы реализации проекта и рассказали о сложностях, которые возникали у создателей проекта: не всё было легко, но получилось справиться со всеми препятствиями.

Собрали раздел с результатами работы платформы в цифрах, который иллюстрирует её востребованность среди сотрудников: сколько раз они поблагодарили друг друга, поучаствовали в конкурсах и пожертвовали внутреннюю валюту на благотворительность.
Все материалы крайне востребованы в нашей компании. Например, мы часто обращаемся к презентации: отправляем её в ответ на различные запросы, переделываем под собственные задачи. А из иллюстраций сделали настольный календарик, который продаём в магазине подарков.
Светлана Павлова
руководитель проектов направления по обучению и оценке персонала «Норникель Спутник" — Общий центр обслуживания»
Дарья Краснова
Директор по персоналу «Норникель Спутник»
Комментарий взят с сайта vc.ru из статьи Global People Solutions «Как работает HR-функция в Норникель?» от 25.07.2022. Для участия в премии WOW HR были использованы подготовленные нами материалы.
«Норникель Спутник» стал более известен на рынке в прошлом году, когда выиграл премию WOW HR с проектом внутренней геймификации: в компании есть портал, на котором сотрудники обмениваются друг с другом внутренней игровой валютой — «никелями», которые дарят тому, кто проявляет себя в рамках ценностей компании.
Все материалы крайне востребованы в нашей компании. Например, мы часто обращаемся к презентации: отправляем её в ответ на различные запросы, переделываем под собственные задачи. А из иллюстраций сделали настольный календарик, который продаём в магазине подарков.
Светлана Павлова
руководитель проектов направления по обучению и оценке персонала «Норникель Спутник" — Общий центр обслуживания»
«Норникель Спутник» стал более известен на рынке в прошлом году, когда выиграл премию WOW HR с проектом внутренней геймификации: в компании есть портал, на котором сотрудники обмениваются друг с другом внутренней игровой валютой — «никелями», которые дарят тому, кто проявляет себя в рамках ценностей компании.
Комментарий взят с сайта vc.ru из статьи Global People Solutions «Как работает HR-функция в Норникель?» от 25.07.2022. Для участия в премии WOW HR были использованы подготовленные нами материалы.
Дарья Краснова
Директор по персоналу «Норникель Спутник»
Выступление Светланы Павловой на премии WOW HR
фотографии из поста в сообществе «Норникель Спутник» во «ВКонтакте»